修理保証範囲(無償修理保証)

  • 修理保証の有効期間はご購入日から1年間です。製品の有効なシリアルナンバーと修理保証カードで修理保証サービスを受けることができます。
  • ご購入日から7日以内、万一製品の故障・不具合が現れた場合、修理・交換・返品をすることができます。
  • 修理保証期限内において、万一製品の故障・不具合が現れた場合は、無償での修理対応となります。
  • 車体の各部品の修理保証期間は次の通りです。

    部品 期間
    本体 ご購入日から1年
    電池、ギヤ・ボックス、転向装置 ご購入日から180日
    外観のプラスチック部品、タイヤのこしき ご購入日から90日
  • 動作保証期間内においても下記に該当する場合は修理保証の対象外となります。

    • 1)マイレージを累計してすでに走行距離が2000kmを上回り記録されている場合
    • 2)ご使用上の誤り(取扱説明書以外の誤操作等)により生じた故障
    • 3)製品に印字あるいは貼付された製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合
    • 4)製品のシリアルナンバーと製品本体が一致しない場合
    • 5)弊社または指定業者以外で修理、改造、分解等をされた場合
    • 6)製品機能の自然な磨損に影響した場合(外側、取っ手、ギヤ・ボックス、タイヤの磨耗などを含む)
    • 7)製品の不適切なお取り扱いにより発生した故障と弊社にて判断した場合
    • 8)超荷重、エクストリームスポーツなどで壊した場合
    • 9)火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害およびその他の天災地変、公害または異常電圧等の外部的事情による故障もしくは損傷の場合
    • 10)梱包材料と各種付属品の損耗
  • 修理保証期間終了後も有償にてメンテナンス・サービスを提供します。

Copyright©2014 OTOMO Corporation,ALL RIGHTS Reserved